Contact het redactieteam van tropical-casino.nl
Speel nuHeb je een vraag over de informatie op deze site of wil je ons iets laten weten? We staan open voor feedback over onze beoordelingen en gidsen. Stuur je bericht naar [email protected] en we nemen contact op binnen 48 uur. Dit is het Tropical informatieportaal – onafhankelijk van de aanbieder zelf – dus we helpen je graag met vragen over onze inhoud.
Vragen over je Tropical-account
We hebben geen toegang tot speelersaccounts, stortingen, uitbetalingen of bonussen. Waar het gaat om je eigen account – registratie, inloggen, je saldo, een bonus die niet verscheen, technische problemen – help je het beste rechtstreeks contact op met de klantenservice van de aanbieder. Je bereikt die via de ondersteuningspagina op het platform zelf.
Hetzelfde geldt voor vragen over je eerste stortingen, je geldige bonuscodes of hoe je een promo-aanbod activeert. Die zaken gaan via de operator, niet via ons.
Waarom dit onderscheid belangrijk is
tropical-casino.nl is een onafhankelijk informatieportaal – we schrijven over de operator en zijn aanbod, maar we runnen geen casino zelf. We houden geen geld vast, we sluiten geen accounts en we verwerken geen betalingen. Daarom kunnen vragen die met je account of je geld te maken hebben, alleen door Tropical zelf worden opgelost. Wij kunnen daar niet bij helpen, hoe graag we dat ook willen.
Waar je hulp vindt in Nederland
Heb je vragen over verantwoord spelen of wil je je inzet beperken? De Open over gokken-lijn helpt je gratis en anoniem op 0800 24 000 22, via chat of WhatsApp. Je kunt je ook laten registreren in het Cruks-register op cruksregister.nl – dat blokkeert je toegang tot speelsites met een Nederlandse vergunning. Voor meer informatie over zelfuitsluiting en controle kun je terecht op kansspelautoriteit.nl.
Deze pagina is bedoeld voor informatie- en marketingdoeleinden. tropical-casino.nl is geen casino, geen bookmaker en organiseert geen kansspelen. De inhoud is alleen bedoeld voor personen van 18+ – speel verantwoord.